¿Te has comprado algo en Zara y no estás seguro de si te gusta o te queda bien? No te preocupes, Zara te ofrece un plazo de devolución para que puedas probarlo con calma y decidir si quieres quedártelo o no. En este post te contamos todo lo que necesitas saber sobre el plazo de devolución de Zara, para que puedas hacer tus compras con total tranquilidad.
No products found.
¿Cuánto cobra Zara por devolver un producto?
Desde este miércoles, Zara ha comenzado a cobrar 1,95 euros por las devoluciones que se recojan a domicilio en España. Sin embargo, las devoluciones que se realicen en tienda o puntos de conveniencia seguirán siendo gratuitas. Esta medida ha sido implementada por Inditex, la empresa matriz de Zara, con el objetivo de optimizar y agilizar el proceso de devoluciones.
Inditex ha decidido cobrar por las devoluciones ‘online’ de Zara y el resto de sus marcas en España como una forma de incentivar a los clientes a utilizar los puntos de conveniencia y las tiendas físicas para realizar las devoluciones, lo que agilizará el proceso y reducirá los costos logísticos. A pesar de este cambio, Zara sigue ofreciendo a sus clientes la posibilidad de devolver los productos de manera gratuita en tienda o puntos de conveniencia, lo cual es una ventaja para aquellos que prefieran esta opción.
No products found.
¿Cómo cancelar una devolución en línea en Zara?
Para cancelar una devolución en línea en Zara, debes acceder al detalle de tu pedido desde tu cuenta. Una vez allí, verifica si es posible modificar los artículos de tu pedido. Si ya has finalizado la compra y no es posible eliminar o modificar los artículos, deberás esperar a recibir el pedido y luego gestionar un cambio o una devolución.
Si deseas cancelar una devolución antes de que se haya procesado, es importante que actúes rápidamente. Entra en tu cuenta de Zara y busca la opción de «Mis devoluciones». Allí encontrarás un listado de tus devoluciones pendientes. Busca la que deseas cancelar y selecciona la opción de cancelar. Si la opción de cancelar no está disponible, eso significa que la devolución ya ha sido procesada y no se puede cancelar.
Recuerda que Zara tiene una política de devolución de hasta 30 días desde la fecha de entrega, siempre y cuando los artículos estén en perfectas condiciones y con las etiquetas originales. Si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Zara.
No products found.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver algo de Shein?
En Shein, entendemos que a veces los productos pueden no ser exactamente lo que esperabas o simplemente no cumplir con tus expectativas. Por eso, hemos hecho el proceso de devolución súper fácil y conveniente para ti.
Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos susceptibles de devolución en un plazo de 45 días a partir de la fecha de compra. Esto te da tiempo suficiente para probar los productos y decidir si deseas quedártelos o devolverlos.
Para iniciar el proceso de devolución, simplemente inicia sesión en tu cuenta de Shein, selecciona la orden que deseas devolver y sigue las instrucciones proporcionadas. Una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución, te reembolsaremos el importe correspondiente a tu método de pago original.
Ten en cuenta que hay algunos artículos que no son elegibles para devolución, como ropa interior, trajes de baño, joyería y accesorios de belleza, debido a razones de higiene. Además, es importante asegurarte de que los productos que deseas devolver estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
No products found.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Zara España?
El tiempo de entrega de un pedido de Zara España puede variar según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado. En general, Zara ofrece diferentes opciones de envío, incluyendo el envío estándar y el envío express. El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles en llegar, mientras que el envío express puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en llegar.
Es importante tener en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como días festivos o situaciones excepcionales. Además, Zara también ofrece la opción de recoger los pedidos en tienda, lo que puede acelerar el proceso de entrega. En resumen, el tiempo de entrega de un pedido de Zara España puede variar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo del tipo de envío seleccionado y la ubicación del cliente.